SIA HABITAT – Valenciennes

« Nous avons besoin du regard averti de notre médecin du travail. A ce titre, le partenariat avec l’ASTAV et le docteur Laurence Nonclercq nous est exemplaire. Au sens légal du terme, nous n’avons pas de facteurs de pénibilité. Mais nous devons prévenir la pénibilité au sens large, ainsi que tous les risques professionnels. C’est le sens général de nos démarches Métiers à Risques et Qualité de Vie au travail » souligne Odile Le Ven, directeur des Ressources Humaines du Groupe SIA.

Une relation constructive

Le docteur Laurence Nonclercq est médecin du travail à l’ASTAV : « Avec Sia Habitat nous avons une relation constructive. Un agent d’entretien a attiré notre attention sur le problème des containers. Quand nous avons engagé une étude ergonomique avec Liliane Renaud, nous savions que nos conclusions et conseils seraient écoutés ». A l’ASTAV, deux ergonomes assistent les médecins du travail : Liliane Renaud et Sabrina Huvelle. Le transfert des containers n’est pas facile, avec notamment un roulement de 500 mètres en moyenne sur des sols inégaux et un nettoyage entraînant des problématiques d’accès et de postures.

Des résultats concrets

Lilaine Renaud a donc réalisé une étude ergonomique, prenant en compte la réalité du travail effectué et l’expression des salariés. Elle a effectué une recherche de solutions techniques. Aurore Oumheta est chargée de proximité à l’agence Sia Habitat de Valenciennes ; elle accompagne 12 agents d’entretiens : « Quatre agents ont testé le basculeur en septembre 2013. Nous avons été à l’écoute de leur ressenti… Ils ne voulaient pas le rendre ! Il faut partir de la réalité de leur travail pour trouver des solutions… Et les valider avec eux ». Christina Boulanger est responsable des Affaires Sociales et de la Prévention des risques au sein de la Direction des Ressources Humaines du Groupe SIA : « La réduction des contraintes physiques est une de nos priorités. L’ASTAV nous a permis de repérer et d’objectiver des facteurs de risques, tout en proposant une solution précise. Après avis favorable du CHSCT, un plan d’action pluriannuel est mis en œuvre. Partant d’une observation à l’agence de Valenciennes, nous avons ainsi impliqué toutes les directions opérationnelles du groupe. Résultat : d’ici 2016, un basculeur et un rouleur à bac seront mis à disposition dans chaque résidence du groupe SIA. C’est un investissement conséquent ».

(Publié dans le N°26 : Des réponses à vos questions) le 19/05/2014

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