Pharmacie Desclodures

Pour apporter une solution aux problèmes de troubles musculo-squelettiques constatés chez une salariée de la pharmacie Desclodures, nous avons envisagé une étude ergonomique » commence le Dr Catry. Pour la réaliser, une spécialiste de la question, ergonome au CISST, Nathalie Delattre. En compagnie de Cécile Desclodures, propriétaire de l’officine, elle a procédé à une analyse des postes de travail. Son but : proposer des pistes d’amélioration pour le confort et la santé des 4 salariés.

Repartir sur de bonnes bases

Poste administratif ou de délivrance des médicaments, instruments de travail, méthodes d’organisation…Rien n’a été oublié. Malgré l’emploi du temps chargé de Cécile Desclodures, elle a tenu à être présente lors de cette visite : « un bon employeur se soucie du bien-être au travail de ses employés et tente de tout mettre en oeuvre pour y parvenir. C’est pour cette raison que j’ai accepté les conseils de l’ergonome. D’autant plus que j’envisage de refaire les locaux prochainement ». A ce jour, les travaux n’ont pas commencé, mais la réorganisation du poste administratif a été effectuée, de même que le surélèvement de certains appareils, comme les écrans d’ordinateur.

Et les autres ?

Et si des problèmes d’ergonomie existent dans cette pharmacie, sont-ils communs à toutes les pharmacies ? Les officines présentent certes des points similaires, postes de travail et nature de l’activité par exemple, mais chaque établissement est unique. Les locaux, les méthodes de travail… Le Dr Catry préconise donc l’étude personnalisée : « L’expérience menée pour Mme Desclodures est un atout certain pour saisir au mieux les contraintes de cette profession. Une connaissance qui sera bénéfique à la reconduite d’une analyse du même type dans ce genre de commerce. » Cependant selon lui, une telle expérience n’a de valeur que si le chef d’entreprise a réellement la volonté de faire évoluer les choses. Cécile Desclodures en est la preuve vivante !

(Publié dans le N°7 : La santé, d'une entreprise à une autre !) le 15/07/2009

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