Enquête lectorat: une fidélisation qui progresse…

Entreprise & Santé est publié par 10 services de santé au travail des Hauts de France et adressé aux 85 000 entreprises adhérentes. Chaque trimestre, la parole est donnée à des TPE et des PME et leurs services de santé au travail. Cette enquête2 réalisée par téléphone avait quatre objectifs :
• Mesurer l’impact du magazine selon des critères rigoureux,
• Évaluer les retombées pour les services de santé au travail,
• Identifier et comptabiliser les points d’accroche ou les points faibles, sur le fond et la forme,
• Recenser vos attentes, tant sur le contenu que sur la forme du magazine.

Quelques chiffres

• 54% des répondants connaissent Entreprise & Santé.
• 36% des répondants se rappelant du magazine ont su donner le nom exact avant qu’on ne leur annonce.
• Sur la base des répondants se rappelant du magazine, 77% savent que cette revue leur est adressée par les services de santé au travail, 47% conservent Entreprise & Santé et 41% le redistribuent au sein de leur entreprise.
• Pour les répondants ne faisant que survoler le magazine, la raison est « le manque de temps ».
• 83% ont confirmé que nous devions être présents sur le net et les réseaux sociaux.

Et sur le plan qualitatif ?

• Les adjectifs nommés pour décrire le magazine sont très ciblés et variables : INTÉRESSANT, INFORMATIF, UTILE, PERTINENT, CLAIR, COMPLET, PRATIQUE, IMPORTANT, SYMPATHIQUE, PROFESSIONNEL, OBLIGATOIRE.
• Pour 41% des lecteurs répondants, Entreprise & Santé leur apprend des choses qu’ils ne savaient pas.
• 99% des lecteurs répondants sont plutôt d’accord sur le fait que le magazine colle à l’actualité (Burn out, compte pénibilité, Bien-être au travail etc.…)
• Les trois rubriques les plus appréciées sont : Vos droits, vos devoirs / Ergonomie & Organisation / le Dossier.

Nous améliorer… pour mieux répondre à vos souhaits

• Davantage d’actualité juridique et réglementaire
• Plus d’informations sur les risques professionnels et le bien-être au travail
• Coller à l’actualité : création d’une newsletter pour vous tenir informé sur l’actualité en santé au travail et les évènements à retenir.
• Maintenir l’approche Entreprise et Métier.
• Version numérique : tous les numéros sont en version catalogue numérique à feuilleter, sur le site internet et l’intégralité des articles est en ligne ; une newsletter vous est désormais envoyée à chaque parution avec cette version numérique.

L’ambiance graphique générale de la revue sera actualisée pour une meilleure lisibilité. Autres dispositions déjà réalisées : prolongements d’articles sur le site internet, téléchargeable également grâce à l’application Teasy, présence sur les réseaux sociaux pour partager en temps réel l’actualité, plus d’informations par branche d’activité, plus d’informations sur la santé des chefs d’entreprise et travailleurs indépendants.

(Publié dans le N°38 : Obligations & Solutions !) le 19/04/2017

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